【商家】零售为主设计及工程渠道为辅以精细的服务赢得人心浪鲸卫浴相关视

    零售为主设计及工程渠道为辅以精细的服务赢得人心浪鲸卫浴相关视

-牛商经营秘笈-

零售为主，设计及工程渠道为辅

浪鲸卫浴宝鸡区域经销商刘少平：选择浪鲸因被其优质的产品质量及服务所打动，2010年开始代理浪鲸品牌，在短短几年时间在当地已发展分销10家店面，目前店面销售以零售为主，设计师渠道及工程渠道为辅。

以精细的服务赢得人心

在店面运营上有其独特的策略和精细的服务体系。借助电话营销、异业联盟、小区广告、户外广告等进行多渠道营销，增加品牌知名度。在客户服务方面，坚持以客户满意为宗旨，配有安装车及专门的安装服务人员，以统一的形象为客户随时提供售前免费量尺寸、售中免费做安装、售后定期做回访等工作。得到了当地消费者的广泛认可，客户转介绍率高达20% 。

得整装者得天下

据了解，在西北市场，整装公司于近两年来发展火速，因此业界甚至有“得整装者得天下”之说。刘少平看准形势，伺机而动，与当地知名整装公司进行深度合作，销售占比30%—40% 。

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